Votre magasin est une véritable vitrine. Et aujourd’hui, avec la peur que suscite le COVID-19, un magasin sale ou qui ne prend pas des dispositions pour protéger sa clientèle peut être très mal vu.
S’il est donc indispensable de nettoyer régulièrement son magasin pour rassurer ses clients, il faut toutefois procéder avec méthode pour un maximum de propreté. De plus, retenez que seule la désinfection permet d’éliminer les agents infectieux.
Nettoyage d’un magasin : les bons gestes
Pour nettoyer un magasin, il faut procéder par étape :
- Avant tout, aérez les lieux : faites entrer l’air afin d’évacuer les particules en suspension dans l’air ;
- Après, commencez par nettoyer vos meubles : si possible, optez pour une méthode de nettoyage humide pour éviter la dispersion d’éventuels agents infectieux dans l’air. Si le nettoyage sec est incontournable, portez un masque lors du nettoyage ;
- Lavez les sols et les surfaces vitrées : ici aussi, pour limiter la dissémination des agents infectieux dans les airs, les techniques de nettoyage sèches sont à proscrire. Il n’est donc pas nécessaire de passer vos sols au balai ou à l’aspirateur avant le lavage. Pour les vitres, un nettoyage à la raclette avec un sceau et un mouilleur offre de très bons résultats ;
- Nettoyez la moquette : si la moquette a l’avantage d’être un support agréable pour les pieds, elle peut devenir un véritable nid à bactérie sans un nettoyage régulier. C’est la raison pour laquelle, vous ne devez pas hésiter à la nettoyer soigneusement dès que vous en avez l’occasion. Le nettoyage standard consiste à passer votre moquette à l’aspirateur. Pour un nettoyage en profondeur, on vous conseille de faire appel à une entreprise de nettoyage. Elle utilise une technique appelée shampouinage ou nettoyage par injection-extraction pour traiter les moquettes. Cette technique a pour avantage d’éliminer une bonne partie des bactéries que pourrait abriter votre moquette ;
- Nettoyez les sanitaires : sachez que les coronavirus survivent jusqu’à plus de 6 jours en milieu humide, d’où l’importance de bien nettoyer vos sanitaires pour limiter les risques de propagation et de contamination.
Notez que les règles d’hygiène à respecter et les méthodes de nettoyage à appliquer seront différentes suivant le type de magasin que vous gérez. Dans les commerces alimentaires par exemple, les règles de nettoyage sont plus strictes.
Comment désinfecter votre commerce ?
Nettoyer n’est pas désinfecter et il ne peut y avoir de désinfection sans nettoyage. Pour dire qu’avant de désinfecter votre magasin, vous devez d’abord le nettoyer. Cette remarque faite, voici ce qu’il faut faire pour désinfecter un magasin :
- Avant de vous lancer dans la désinfection, portez un équipement de protection individuelle (lunette de protection, masque filtrant, gant) ;
- Une fois que vous êtes prêt, commencez par faire de l’espace en enlevant tous les mobiliers qui pourraient gêner votre intervention ;
- Après, appliquez le produit désinfectant sur toutes les surfaces propres à désinfecter (meubles, caisses, chaises, tables…) ;
- Laissez agir pendant un quart d’heure ;
- Passez ensuite un chiffon imbibé d’eau sur les surfaces traitées afin d’éliminer le produit désinfectant ;
- Il ne reste plus qu’à laisser sécher.
Attention, il est très important de bien choisir le produit désinfectant à utiliser. Aussi, lisez bien la fiche technique du produit pour comprendre le fonctionnement, les consignes d’utilisation et les éventuels effets secondaires. De plus, n’utilisez que les produits fabriqués suivant les normes européennes en vigueur. Dans tous les cas, si vous cherchez la facilité, n’hésitez pas à recourir au service d’une entreprise spécialisée dans le nettoyage et la désinfection des locaux professionnels et des magasins.
D’autres mesures complémentaires
Outre le nettoyage et la désinfection de votre commerce, vous devez également rappeler à vos clients les consignes sanitaires à respecter pour limiter les risques de propagation du COVID-19. À cet effet, on vous conseille d’investir dans des affiches ou des posters contenant ces consignes.
Vous devez également tout mettre en œuvre pour que ces consignes soient scrupuleusement respectées. Ainsi :
- Interpellez les visiteurs qui ne respectent pas la distanciation sociale imposée ;
- Aménagez un point sanitaire à l’entrée de votre magasin (point d’eau, savon et serviettes jetables). Comme alternatif, vous pouvez mettre à disposition de vos clients une solution hydroalcoolique ;
- Évitez autant que possible les règlements en espèce. Privilégiez plutôt les paiements par carte bancaire ;
- Aérez régulièrement votre magasin ;
- Lorsque vous conversez avec vos clients, respectez une distance d’au moins 1 m.
