Depuis ces dernières années, le secteur du nettoyage professionnel a connu une grande expansion, avec l’augmentation importante du nombre d’entreprises spécialisées dans le domaine. Mais toutes les entreprises de nettoyage ne se valent pas. Certaines sont plus qualifiées que d’autres. Entre une entreprise possédant une certification et une autre n’en possédant pas, le choix ne se pose même pas, choisissez toujours celle certifiée.
Dans le domaine du nettoyage professionnel, la certification Qualipropre fait figure de référence. Mais pour une entreprise de nettoyage, qu’implique vraiment cette certification ? Quelles sont les exigences à respecter pour l’obtenir ? Tout sur la certification Qualifpropre avec votre agence de nettoyage idf.
Qualipropre : qu’est-ce c’est ?
Pour comprendre ce qu’est le Qualipropre, il faut d’abord comprendre ce qu’est la qualification professionnelle d’entreprise. Cette dernière peut se définir comme un document attestant de la capacité d’une entreprise ou d’un professionnel à réaliser une activité donnée. Elle est délivrée par un organisme qualificateur. Qualipropre est un organisme qualificateur créé en 1996.
Il délivre des certificats de qualifications professionnelles basés sur la norme NF X50-091 à des entreprises professionnelles de nettoyage. Il existe à ce jour 30 qualifications Qualipropre regroupées en plusieurs groupes d’activité :
- Activités classées dans le nettoyage en milieu classique : entretien des locaux, locaux industriels hors process, Diagnostic de Réseaux aérauliques… ;
- Activités classées dans le nettoyage en milieu contrôlé : industrie agroalimentaire, environnement contrôlé, santé et milieu médical Zones 1-2, 3, 4… ;
- Mise en œuvre de prestations de services associés : services rendus aux occupants, services de proximité Activités de gestion des approvisionnements, stockage, mise en place des fournitures et consommable bureautique, Courrier, Courses… ;
- Qualifications hors champ d’accréditation COFRAC : décontamination après sinistre, services aux bâtiments nettoyage et décontamination de surfaces… ;
- Services aux particuliers : entretien de la maison.
Les différentes exigences pour l’obtention d’une qualification
Toute entreprise de nettoyage désireuse d’obtenir une qualification doit répondre à diverses exigences :
- Exigences administratives : tout postulant doit prouver son existence légale et ainsi que son respect de la législation sociale et de la législation fiscale ;
- Couverture en assurance RCP : pas de qualification sans une assurance en responsabilité civile pour l’activité sur laquelle la qualification est demandée ;
- Déontologie : s’engager à respecter de bonnes règles de conduite vis-à-vis des clients, du métier, des confrères… ;
- Exigences financières : démontrer la pérennité financière de son entreprise ;
- Respect de la législation du travail : santé des collaborateurs et sécurité au travail ;
- Exigences portant sur la politique qualité adoptée vis-à-vis des clients : tout postulant à une certification Qualipropre doit démontrer que l’organisation de son entreprise lui permet d’assurer une prestation de qualité pour ses clients ;
- Exigences en matière de formation : tous les collaborateurs de l’entreprise de nettoyage doivent être formés de manière régulière au cœur de leur métier ;
- Exigences en matière de sécurité : le postulant doit apporter la preuve qu’il assure une veille réglementaire et qu’il respecte bien les règles de sécurité ;
- Exigences en matière de sous-traitance : si le postulant a recours à la sous-traitance, il doit prouver qu’il maîtrise parfaitement les risques liés à la sous-traitance ;
- Exigences en moyens matériels : il s’agit ici de vérifier si les matériels utilisés par le postulant lui permettent de mener à bien les services qu’il fournit ;
- Exigences supplémentaires pour les qualifications relavant de la famille des nettoyages en milieu contrôlé. Il s’agit de voir si le postulant prend en compte et maîtrise les enjeux des risques liés à l’environnement de travail au sein duquel il est amené à intervenir ;
- Exigences supplémentaires pour les qualifications relevant de la famille des prestations de services associés.
Pourquoi recourir au service d’une entreprise possédant une qualification Qualipropre ?
Recourir au service d’une entreprise ayant une qualification Qualipropre présente de nombreux avantages. C’est la garantie d’une :
- Collaboration pérenne et stable ;
- Intervention faite dans le respect des exigences à suivre pour le nettoyage de vos locaux ;
- Démarche d’amélioration continue visant à répondre à vos impératifs et à toujours vous proposer un ménage de qualité ;
- Intervention réalisée avec des moyens humains et des moyens matériels performants.
Il est important de noter que les certifications Qualipropre sont délivrées sur une durée de 4 ans et qu’entre temps, celui qui en bénéficie fait l’objet d’évaluations régulières.
